Maatwerk voor consumenten: wat mag wel en niet?
Welke extra regels gelden als u voor booteigenaren en andere consumenten werkt.
Voor ledenmeer uitleg, documenten en persoonlijke hulp
Veel zeilmakers werken voor booteigenaren: consumenten. Dan gelden extra regels. Bij maatwerk is er geen herroepingsrecht, u mag maximaal de helft van de prijs vooraf vragen en het product moet doen wat de klant mag verwachten.
Leg vooraf vast dat het maatwerk is
Leg in de offerte en de orderbevestiging vast dat het om maatwerk gaat, en welk doek en welke fournituren u gebruikt. Zo voorkomt u discussie over bedenktijd en over wat de klant mocht verwachten.
Voor leden
Na het inloggen leest u verder:
Uitleg
- Herroepingsrecht
- Aanbetaling
- Conformiteit en garantie
- Wat moet u doen?
Documenten
- Tekstblok maatwerk voor de offerte
- Algemene voorwaarden SZS, april 2026 (gedeponeerd)